Рекламация

Рекламация (Англ. Complaint Claim)

Претензия одной из сторон договора к своему контрагенту о невыполнении им взятых по условиях договора на себя обязательств. Такая претензия обычно сопровождается— требованием возместить возможные убытки, связанные с невыполнением указанных обязательств.

Источник: Словарь-справочник терминов по страхованию и перестрахованию
См. также: Претензия